Datos personales sujetos a tratamiento por PlexaSign
Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, PlexaSign recabará la siguiente información de manera directa:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos de ubicación
- Datos laborales
- Datos académicos
- Datos patrimoniales y/o financieros
PlexaSign podrá dar tratamiento a datos personales de terceros (representante, apoderado, accionista u otros participantes), cuando nos proporciones su información, para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la contratación del producto o servicio. En estos casos, reconoces haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa su consentimiento.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para administrar y operar los servicios de implementación, soporte, administración de información y comunicación basados en la nube que solicita o contrata con nosotros.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviar información actualizada de las herramientas que solicitan o contratan con nosotros, así como envío de información de entrenamiento y soporte.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede llenar el siguiente formulario, manifestando lo anterior.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, compañía a la que pertenece, domicilio, teléfono y correo electrónico laboral, firma autógrafa, RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
Transferencia de Datos Personales y Compartición con Terceros
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros ajenos a PlexaSign para fines comerciales o de mercadotecnia sin su consentimiento previo. Sin embargo, para la correcta prestación de nuestros servicios, sus datos pueden ser compartidos, transferidos o procesados por las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de Servicios Tecnológicos: Empresas de infraestructura en la nube (Hosting), procesamiento de datos y seguridad informática que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y medidas de seguridad.
- Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos, podremos comunicar sus datos a autoridades judiciales o administrativas para cumplir con obligaciones legales o requerimientos oficiales.
Medidas de Seguridad y Protección de Datos Sensibles
PlexaSign se compromete a salvaguardar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, incluidos los datos sensibles, patrimoniales o financieros. Para ello, hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas estrictas, tales como:
- Encriptación de Datos:Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante protocolos de seguridad HTTPS y cifrado SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) para proteger los datos en tránsito.
- Control de Acceso:El acceso a sus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado de PlexaSign que necesite conocer dicha información para procesarla en nuestro nombre, quienes están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
- Seguridad en el Almacenamiento: Sus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewalls y sistemas de detección de intrusiones para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico:contacto@plexasign.com .
El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:
- Enviar correo electrónico con asunto: “Derechos ARCO”
- Especificar en el cuerpo de correo ¿qué derecho(s) quiere cambiar o cancelar y motivo por el cual desea realizar el cambio.
Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener especto al tratamiento de su información son los siguientes:
Departamento de Privacidad, con domicilio en Paseo de los Encinos 298-304 Col. Paseos de Taxqueña, Delegación Coyoacán, C.P. 04250, México, CDMX, correo electrónico contacto@plexasign.com y número telefónico 5557962330.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud vía correo electrónico dirigido a contacto@plexasign.com.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
- Su registro en el listado de exclusión “Listado de Exclusión”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 5591991414 , enviar un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@plexasign.com, o bien, ingresar su solicitud al siguiente formulario.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse desde la configuración de su navegador.
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de Aviso de Privacidad.
Se colocarán los cambios directamente en nuestra página plexasign.com.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Órgano Administrativo Desconcentrado Transparencia para el Pueblo. Para mayor información, le sugerimos visitar su https://transparencia.gob.mx/home.htmlll.
Uso de Datos de Google Workspace (Google API Services User Data Policy)
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirá a la https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. PlexaSign no utiliza los datos obtenidos a través de la API de Gmail para fines de publicidad, ni permite que humanos lean el contenido de los correos electrónicos de los usuarios, excepto en casos específicos de seguridad o cumplimiento legal previo consentimiento del usuario.